Alors que le chômage tangente le seuil isnquiétant de 10 % des actifs et que le marché du travail reste désespérément atone, le recrutement via Internet se porte très bien, merci ! Pas un candidat qui ne commence sa recherche d'emploi sans surfer sur un job board, un site d'emploi généraliste ou sans consulter les sites des entreprises. Selon l'institut Médiamétrie, le nombre de visites sur les sites d'offres d'emploi a augmenté de 40 % entre mai 2003 et mai 2004. Et, selon une enquête de Keljob réalisée auprès des 100 premières entreprises françaises, plus de six d'entre elles sur dix possédaient, en 2004, une rubrique Offres d'emploi sur leur site, contre seulement une sur quatre en 2001. « En l'an 2000, 5 % des CV des candidats nous parvenaient sur Internet. Aujourd'hui, la proportion est de 100 % », confirme ainsi Pierre Farouz, le DRH de Hewlett-Packard France.

Naturellement, un tel engouement ne va pas sans modifier, et de manière profonde, l'utilisation d'Internet par les candidats et les recruteurs : même si le marché de l'emploi est tendu, les personnes à la recherche d'un job, principalement les jeunes diplômés et les cadres, sont devenues plus exigeantes et souhaitent développer de nouveaux modes de communication avec les entreprises. Les temps de connexion doivent être les plus courts possibles, et aucun candidat n'accepte encore de passer des heures à remplir un formulaire mal conçu : il zappe rapidement sur un autre site. En outre, salariés en poste comme demandeurs d'emploi réclament une traçabilité de leur candidature. Les recruteurs, qui commencent à comprendre que leur image d'employeurs est en jeu, développent largement sur leurs sites l'information concernant les postes vacants, les métiers et la politique RH de l'entreprise. Et ils sont friands de toutes les applications permettant d'automatiser la saisie et de filtrer intelligemment les CV envoyés par les candidats.

Mais le Web ne bouleverse pas uniquement les recrutements réalisés à l'extérieur. C'est aussi un formidable booster pour la mobilité interne. Pour peu que l'entreprise joue le jeu de la transparence, voire permette un jour à ses managers de pêcher dans les CVthèques internes. En clair, Internet est devenu, en cinq ans, le premier vecteur de recrutement de masse. Et il ne risque guère d'être délogé.