Aujourd'hui, les managers doivent comprendre comment fonctionne le rapport à l'individu, à l'entreprise et au marché. Il s'agit d'allier trois composantes : revenir sur les dernières pratiques de pilotage des équipes, comprendre les enjeux du changement et la complexité de l'environnement, approfondir les nouvelles techniques de l'accompagnement individuel. La demande des managers pour acquérir une véritable « intelligence émotionnelle et relationnelle » est très forte. Ils ont besoin de clés pour travailler sur le comportemental.

Sans tomber dans les extrêmes du management par la culture, voire par l'interculturel, il est utile de remettre l'église au milieu du village, de donner des repères. Parfois les plus simples : décoder ce qui est protocolaire, travailler sur l'expression orale et écrite, éviter les impairs liés à la religion… C'est beaucoup de bon sens mais cela contribue à mieux comprendre ses équipes et à accroître leurs performances. C'est aussi, pour le manager lui-même, la possibilité d'y voir plus clair. Car, plus que jamais, il est déstabilisé par le mouvement de distanciation à l'égard de l'entreprise, par les contraintes financières et les reportings incessants, mais aussi par la suprématie des nouvelles technologies qui bouleversent les modes de management traditionnels.

Ce programme de 210 heures qui s'étale sur cinq mois en temps partagé – pour un coût de 7 650 euros – s'adresse aux cadres de niveau bac + 5 de 30-35 ans qui souhaitent booster leur carrière mais aussi aux seniors de 45-50 ans qui sont en repositionnement professionnel ou qui ont besoin d'une remise à niveau. Avec l'allongement de la durée du travail et le vieillissement des salariés, cette question va devenir cruciale. D'ici à 2010, la moitié des salariés français aura plus de 50 ans. Et, en 2000, seules 16,5 % des entreprises ont eu recours à une action en faveur des seniors. Il est temps de valoriser leur expérience. Mais ce master s'adresse également aux dirigeants de PME, aux créateurs et repreneurs d'entreprise.