Selon l’étude « L’IA au travail 2019 », 64 % des salariés à travers le monde feraient plus confiance aux robots qu’à leurs managers. En France, ils sont 56 % dans ce cas. À l’échelle mondiale, 82 % des travailleurs affirment que les robots sont plus compétents pour fournir des informations non biaisées (26 %), pour gérer les plannings (34 %) ou pour résoudre des problèmes (29 %). Cependant, ils ne sont que 37 % dans l’Hexagone à avoir déjà sollicité un robot plutôt que leur responsable pour obtenir un conseil. Sans surprise, les collaborateurs sont convaincus que les dirigeants sont plus aptes pour la compréhension des sentiments (39 % en France, 45 % dans le monde), pour l’accompagnement (28 % contre 33 %) ou pour la création d’une culture d’entreprise (20 % contre 29 %). Enfin, 32 % des travailleurs dans le monde estiment que les robots remplaceront les managers dans le futur.

des salariés dans le monde font plus confiance aux robots qu’aux managers.

Source : étude « L’IA au travail 2019 », Oracle et Future Workplace.