La réussite économique ne se résume plus aux résultats financiers. Face à la concurrence, les entreprises doivent s’intéresser à leur impact sur l’environnement et s’emparer des problématiques sociétales. Avec les réseaux sociaux, les entreprises ne peuvent pas maltraiter un client ou un salarié sans prendre le risque que cet événement soit diffusé mondialement. Bien que la responsabilité sociétale contribue à l’image de marque, seules 20 % l’ont inscrit dans leur stratégie.

Avec l’allongement de la vie active, les entreprises vont se tourner à l’avenir davantage vers des seniors. Pour les intégrer et maintenir leur productivité, elles seront contraintes d’adapter leur organisation, notamment les postes de travail. Elles devront repenser aussi les parcours de carrière dont l’évolution n’est plus uniquement hiérarchique et veiller à redonner du sens au travail en impliquant les collaborateurs dans la stratégie de la société.

Pour innover, les directions de l’entreprise doivent apprendre à travailler ensemble. Si les nouvelles technologies ont rendu possible les méthodes de travail agiles, elles accélèrent aussi l’obsolescence des compétences. Avec l’intelligence artificielle et la robotisation, certains métiers seront amenés à disparaître. Les entreprises ont la responsabilité d’anticiper ces mutations et de former leurs collaborateurs.