Difficile de jongler entre les pics d’activité et les absences inopinées du personnel. Pour trouver des renforts, le groupe Etam a déployé en septembre, dans ses 600 magasins, une application, SquadShift, basée sur le modèle de Tinder. Dans son annonce, le responsable de la boutique renseigne ses besoins de dernière minute et il reçoit les candidatures d’hôtesses de vente à temps partiel disponibles et intéressées par des heures supplémentaires. Le manager est assuré de dénicher des professionnels opérationnels immédiatement.

Afin d’améliorer le bien-être au travail des salariés, Saint Maclou et ses organisations syndicales (CFDT et CFTC) ont signé mi-janvier un accord sur le droit à la déconnexion. Celui-ci définit une plage de déconnexion, entre 20 h et 7 h les jours ouvrés et l’encadrement, sauf exception, ne doit pas solliciter les collaborateurs en dehors du bureau. Pour garantir le bon usage des outils numériques Saint Maclou s’est engagé à former les managers.

À l’occasion de la journée internationale des droits des femmes, le Medef a publié un guide pour lutter contre les agissements sexistes et les violences sexuelles au travail. Il y donne ses règles d’or pour les combattre : vigilance et exemplarité des dirigeants, sensibilisation des équipes et des managers, accompagnement des victimes et sanction des auteurs.