La bonne marche du business repose sur leurs épaules. Pourtant, selon l’étude « Les managers intermédiaires, intégrateurs de la complexité ? », de Boston Consulting Group et du groupe RH de Sciences Po Alumni, 66 % des responsables des ressources humaines estiment que le rôle des managers intermédiaires, encadrant entre 50 et 80 % des salariés, est mal connu. Leviers de la performance et de la satisfaction client, ils sont englués dans des organisations complexes et perdent plus de 30 % de leur temps dans des réunions non concluantes qui les éloignent des décisions stratégiques. Trois managers intermédiaires sur quatre ont ainsi l’impression d’être de simples exécutants. Pis, leurs plannings étant accaparés à 25 % par des activités de production et à 30 % par des tâches administratives, ils ne leur restent que 20 % de leur journée pour manager leurs équipes. Cette contre-productivité ferait baisser de 16 à 22 % la rentabilité des entreprises.

des responsables des ressources humaines estiment que le rôle des managers intermédiaires est mal connu.

Étude « Les managers intermédiaires, intégrateurs de la complexité ? » menée par Boston Consulting Group et le groupe RH de Sciences Po Alumni.