Le flash coaching permet de résoudre rapidement un aléa managérial ou professionnel. Une méthode efficace pour le salarié et peu onéreuse pour l’employeur, qui n’est pas du coaching.
Après le speed dating, voici le flash coaching. Sur une demande accrue de sessions rapides de conseils, de nombreux coachs ont lancé depuis le début des années 2010 le flash ou fast coaching. Ce service, payé par l’employeur, dure de 60 à 90 minutes, sans récurrence. Il permet à des salariés, par exemple, de résoudre une tension avec un manager. Mais aussi d’aider à la réalisation d’une présentation, d’un projet professionnel, le tout devant un coach certifié en pleine confidentialité.
« J’ai eu l’idée de développer ce service en discutant avec mes clients. Je leur ai alors proposé un flash coaching pour dénouer les soucis professionnels de leurs salariés. Mais attention ce n’est pas du coaching et ça ne règle pas des problèmes de fonds… », commente Véronique Delgas, fondatrice du cabinet francilien Boost&Go et consultante-coach. Elle propose aux entreprises de pré-acheter une session de flash coaching et d’ouvrir des rendez-vous à leurs salariés ayant besoin d’un appui.
Ce fast coaching intéresse des employeurs qui peuvent ainsi apaiser les tensions dans leurs équipes et mesurer une ambiance globale. Le service coûte environ 400 euros de l’heure. Un tarif horaire classique de coach. « Nous réalisons ce type de flash coaching depuis deux ans, poursuit André Trotsky, coach et consultant en management. Cela s’apparente à de l’accompagnement individuel. Cela nous permet de réaliser du suivi de formation pour accompagner un stagiaire afin d’améliorer, par exemple, la prise de parole en réunion. C’est une bonne façon de faire apprécier la méthode pour développer ensuite un vrai coaching. »
Ce flash coaching a le mérite de gérer un souci passager mais il devrait s’appeler autrement. C’est ce que demande Bernard Soria, président de la SF Coach, la plus ancienne fédération de coach (230 membres) de France. « Le terme est gênant, précise-t-il. Ce produit marketing n’est pas fondamentalement du coaching. Ce dernier doit être récurrent et s’étaler sur une durée d’environ 6 à 12 mois en une dizaine de séances. Le coaching, nous le rappelons, consiste à accompagner des individus pour développer leur potentiel et leurs savoir-faire dans le cadre d’objectifs professionnels. Cela ne se réalise pas en une heure et en une seule séance. »
