Professeur à l’université Wharton, Adam Grant raconte comment il refusa de croire et d’investir dans le projet de vente de lunettes sur Internet de quatre étudiants en 2009. Leur entreprise, Warby Parker, affiche aujourd’hui un chiffre d’affaires de plus de 100 millions de dollars. « Il ne faut pas se contenter des règles établies, martèle l’auteur, même s’il y a quelque chose d’apaisant à légitimer le système en place. » Définissant l’originalité comme la capacité à rejeter les réglages par défaut, il réfute l’idée reçue selon laquelle un entrepreneur innovant prend forcément de gros risques. Et s’appuie sur de nombreuses études et anecdotes pour expliquer comment générer des idées originales, les reconnaître, les formuler, les prolonger… Enfin, il démontre comment les managers peuvent favoriser la contradiction pour permettre à l’originalité de s’épanouir.

Pari audacieux mais réussi pour les trois auteurs de l’Usine du futur. À partir de l’histoire d’un village de montagne, qui se tourne vers la fabrication massive de luges pour assurer sa pérennité, ils décryptent les caractéristiques, les apports et les limites de la méthode lean sous un format de bande dessinée. La terminologie, les outils, les principes, hermétiques de prime abord, sont passés en revue dans de courts épisodes, accompagnés de fiches explicatives. Les auteurs proposent un focus intéressant sur les rituels d’animation managériale, les dérives possibles ainsi que les moyens de les éviter. Cette approche très normée pourra toutefois rebuter ceux qui souhaitent davantage mettre en discussion le travail et ses finalités.