Cette étude réalisée auprès de 5 700 employés en Europe, issus d’entreprises de plus de 100 salariés, nous apprend que les compétences numériques ne sont pas l’apanage de la génération Y. En fait, tous les employés, et notamment ceux qui ont entre 45 et 54 ans, ont de l’intérêt pour ces outils et en ont compris les enjeux économiques.

Elles prennent conscience que les compétences des seniors peuvent servir dans la transformation digitale dans laquelle elles sont engagées. Il faut donc qu’elles accompagnent cette évolution vers le numérique. Avoir des seniors capables de se remettre en cause est une chance. L’étude montre qu’il y a une forte demande de formation de la part de ces salariés mais que celle-ci n’est pas toujours satisfaite.

Les services RH sont en première ligne. Les projets de transformation digitale sont orchestrés par les directions générales mais ils se font avec les DRH. Il leur revient d’être le ciment des différentes équipes qui vont mettre en œuvre la transformation. Pour les RH, il est aussi important de fidéliser les forces vives et de savoir gérer la transmission de savoirs.