Environnement de travail « agréable », « bonne communication » avec les collègues, mais « peu d’opportunités » d’évolution et de « longues heures de travail pour un salaire moyen ». Si l’on en croit ce salarié, mieux vaudrait donc y réfléchir à deux fois avant de postuler à la Société générale. Sauf que cet avis, anonyme, est difficile à vérifier. Tout comme les 15 000 autres déposés sur le site d’offres d’emploi Glassdoor lors de son lancement en France, à l’automne.

À la conquête du marché européen, l’équipe californienne remet au goût du jour la notation d’entreprise. L’idée n’est pas neuve. Dans les années 2000, Tchooze.com et NoteTonEntreprise s’y sont déjà essayés, sans succès. D’autres n’ont pas abandonné, pariant encore sur la valeur ajoutée des commentaires anonymes postés par les salariés. Tel Laurent Labbé, fondateur de Meilleures-entreprises.com. « Ce site répond au besoin d’avoir des avis sur tous les sujets », assure cet ex-responsable RH de L’Oréal. Au-delà des avis sur les entreprises, ce sont surtout les informations sur les salaires qui attirent les personnes à la recherche d’un poste. Sur Glassdoor, il s’agirait même de la première préoccupation des internautes.

D’abord méfiantes, mais très soucieuses de leur marque employeur sur Internet, les entreprises jouent désormais le jeu. Un intérêt bien compris des job boards de nouvelle génération. « Les entreprises peuvent améliorer leur image en répondant directement aux commentaires », explique Pierre Moreau, responsable du marché français de Glassdoor.

Son concurrent français va même plus loin. Meilleures-entreprises anticipe en effet le besoin de communication des employeurs en leur proposant de lancer un questionnaire interne et d’en diffuser, avec leur accord, les résultats en ligne. « Les entreprises peuvent sélectionner les commentaires qu’elles souhaitent publier. Mais elles ont de moins en moins tendance à faire le tri entre les avis positifs et négatifs. Car leur intérêt, c’est de montrer leur esprit d’ouverture », affirme Laurent Labbé.