Le digital a un impact de plus en plus fort sur les processus RH, mais les entreprises y sont-elles prêtes ?

Le cloud computing, la mobilité, les nouveaux types de formation comme les Moocs (massive open online courses), tous ces nouveaux outils numériques interpellent les entreprises car ils entraînent une bascule de l’habituelle culture managériale à une culture plus transversale et plus fluide. Et il faut reconnaître que la majorité des entreprises n’y est pas prête.

Pourquoi cette difficulté d’appréhension du phénomène digital ?

Parce que l’approche n’est pas la bonne. Les entreprises sont dans une démarche d’appropriation de la technicité alors qu’il faudrait plutôt une réflexion sociologique qui vise à reconnecter les différentes générations au sein de l’organisation.

Et cette révolution comportementale doit être portée par les DRH.

Mais comment les DRH peuvent-ils mener à bien ce type d’action ?

Ils doivent interpeller leur direction générale afin de faciliter la circulation de la parole. Si l’on ne veut pas que le digital soit un choc, il faut que l’entreprise s’ouvre au partage, à l’humain, et c’est là que les ressources humaines jouent un rôle majeur. L’exemple des Moocs montre que la technologie peut aider à mettre la culture en commun.