Quel regard les DRH portent-ils sur le digital ?
Ils ont conscience que les médias sociaux, et plus largement le digital, sont devenus importants et ont un impact sur leur travail. Mais ils ne savent pas comment faire pour les utiliser et éprouvent même un certain désarroi face à cette évolution technologique.
Quels sont les domaines RH les plus concernés ?
D’abord, le recrutement. Des réseaux comme LinkedIn ou Viadeo ont révolutionné le métier de chasse. Ils permettent de trouver les profils en tension et de vérifier le parcours des candidats. Ensuite, la GPEC. Les médias sociaux sont des espaces de communication pour l’entreprise. Laisser des collaborateurs s’exprimer permet de révéler des personnalités internes. Il y a également l’aspect juridique. Les DRH doivent réfléchir aux chartes de comportement et de prise de parole sur les réseaux. Quatrième élément : la formation. Les serious games ouvrent de nouvelles voies dans ce domaine. Enfin, les RH doivent être capables d’accompagner la visibilité de la marque à l’extérieur de l’entreprise.
Qu’est-ce qui fait la différence entre les entreprises sur ces sujets ?
Ce n’est ni la culture, ni la taille, ni l’activité. Mais c’est l’inertie ou, au contraire, le dynamisme donné par la direction générale incluant la DRH. Il n’y a pas de réelle implication sans l’impulsion de la direction.
