« La DRH devient la fonction clé de l’entreprise », proclament les deux coordinateurs de ce livre, en assignant un triple rôle à la fonction : assurer la compétitivité de l’entreprise, faciliter le mieux vivre ensemble à l’intérieur et favoriser sa contribution à l’intérêt général sous diverses formes. S’ensuit une série de témoignages mettant en avant les multiples facettes de cette fonction gigogne. Stéphane Roussel (SFR) souligne l’importance du DRH comme « poil à gratter » et fabricant de synergies. Mercedes Erra, présidente exécutive de Havas Worldwide, y voit une « passerelle ». Éric Le Boucher, éditorialiste aux Échos, attend du DRH d’aujourd’hui qu’il fasse émerger les nouveaux talents exigés par la mutation accélérée de l’économie. Un patchwork qui aurait mérité une analyse et une synthèse plus complètes.

Image et rayonnement du DRH. Au-delà de l’attendu, Edgard Added et Carine Dartiguepeyrou. Éd. Manitoba/Les Belles Lettres. 174 pages, 17,50 euros.

L’originalité de ce livre est de s’intéresser à la formation à travers le métier de formateur. Le cœur de l’ouvrage porte sur les bonnes pratiques et la méthode qui permet de les mettre en œuvre. Les verbes à utiliser et les conditions d’un bon exposé, les supports pédagogi­ques, la disposition de la salle de formation, les formes d’animation : l’approche est résolument opérationnelle. Ce livre « vous fait gagner dix ans d’expérience », prévient la quatrième de couverture : c’est vrai.

Tout pour réussir dans le métier de formateur, Christophe Parmentier. Éditions Eyrolles. 358 pages, 36 euros.

Acteurs d’une expérience menée à Disneyland Paris afin de mieux analyser les ressorts du harcèlement et de la discrimination en entreprise, Dounia et Lylia Bouzar restituent six cas qui leur ont semblé représentatifs de la manière dont ces problèmes se posent sur le lieu de travail. Un chef d’équipe de couleur, en butte à de lancinantes blagues racistes, qui finit par craquer. Une syndicaliste dont la légitimité est contestée, une handicapée dont le comportement dérape sous la pression de son supérieur, un homosexuel qui a bien du mal à être accepté comme tel par la communauté de travail… La seconde partie est plus axée sur le plan d’actions que proposent ces deux spécialistes.

Combattre le harcèlement au travail. Décrypter les mécanismes de discrimination, Dounia et Lylia Bouzar. Éd. Albin Michel. 220 pages, 20 euros.