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Le journal des ressources humaines

L’Essec certifie les jeunes talents de Carrefour

Le journal des ressources humaines | Formation | publié le : 02.04.2013 | Rozenn Le Saint

Pour rajeunir le profil de ses directeurs de magasin, l’enseigne mise sur des formations en ligne développées par CrossKnowledge.

Chaque année, une cinquantaine de jeunes managers de Carrefour agrémentent leur CV d’une certification de l’Essec. L’objectif du leader de la distribution ? Récompenser ses managers de moins de 30 ans à fort potentiel, booster leur progression par une formation de haut niveau et, ainsi, rajeunir la pyramide des âges des directeurs de magasin, dont la plupart sont issus de la promotion interne. Un itinéraire bis au passage obligé par tous les échelons (employé, chef de rayon, puis de secteur…) avant de prendre les manettes d’un hypermarché. « Cette détection de nos futurs chefs de secteur et directeurs de magasin s’inscrit en parallèle de nos process habituels de gestion de carrière », indique Véronique Mort, directrice management RH Carrefour Hypermarchés France.

Depuis 2011, une soixantaine de jeunes managers sélectionnés via un test gagne le droit de suivre un module de formation en e-learning de vingt et une heures étalées sur trois mois, d’une valeur de 750 euros. Cette certification Essec proposée par CrossKnowledge, dont elle a l’exclusivité, a séduit Isabelle Rousseau, responsable de la coordination de la formation : « C’est un signe de reconnaissance très fort de la part de l’entreprise que de valoriser cette acquisition de compétences managériales pointues par une grande école. D’autant plus pour les managers qui n’ont aucun diplôme universitaire. » En effet, « obtenir une certification Essec est très flatteur, témoigne Sébastien Harroch, une des jeunes pousses sélectionnées. Mais, au-delà, j’ai apprécié cette formation très concrète. J’avais déjà un bagage universitaire mais il me manquait une prise de hauteur vraiment axée sur mon métier, avec des mises en situation ».

Parmi les 41 modules proposés, tels qu’« optimiser mes relations aux autres » ou « piloter un projet de changement », le chef de rayon du Carrefour de Créteil a choisi celui consacré au développement de l’orientation client en 2011, puis, l’an dernier, celui sur la prise en compte de la dimension économique et financière de son travail. « J’ai l’ambition de devenir directeur, j’avais besoin de notions financières pratiques. J’ai dû replonger dans les livres sur mon temps personnel pour atteindre le niveau exigeant requis par mon coach, un expert-comptable », se souvient Sébastien Harroch. Comme 80 % des participants, il a finalement obtenu le Graal de la certification.

Auteur

  • Rozenn Le Saint