Horaires choisis, temps partiel, télétravail, les 18 salariés d’International Language Organisation (ILO), une PME héraultaise située à Baillargues spécialisée dans la traduction et la formation linguistique, apprécient de pouvoir organiser leur temps de travail en fonction de leurs contraintes personnelles et familiales. Une politique que la présidente, Claire Hart, a toujours défendue. « Les salariés ne peuvent pas laisser leur vie privée à la porte de l’entreprise. Si l’on veut qu’ils soient performants, on doit les aider à concilier vie professionnelle et vie personnelle », explique-t-elle.

Avec une équipe jeune et très féminisée, il a fallu trouver des solutions pour pallier les absences inopinées des jeunes mamans et donc aménager les horaires. D’où l’idée de lister toutes les tâches de l’entreprise pour organiser des binômes. « Quand un salarié s’absente de manière imprévue, son binôme le remplace immédiatement ; cela permet de traiter les urgences, de satisfaire le client et de ne pas culpabiliser le salarié absent. » Le binôme fonctionne aussi pour la planification des congés, des temps partiels et des horaires choisis. Chacun peut opter pour un départ plus tôt le soir ou une arrivée plus tard le matin, pour ne pas travailler le mercredi ou le vendredi, à condition de s’entendre avec son binôme. « La solidarité fonctionne bien entre salariés, précise Claire Hart, et je n’ai pas à imposer de plannings. »

ILO aura 20 ans l’année prochaine. Outre les mariages, l’entreprise accompagne aussi les séparations. Elle a expérimenté le télétravail complet pour permettre à une salariée séparée de refaire sa vie dans une autre ville. « On s’adapte au cas par cas pour aider nos salariés à travailler sereinement. Cela demande de la souplesse, mais on s’y retrouve car c’est aussi un bon moyen pour attirer les meilleurs profils et les garder. »