Comment externaliser complètement le recrutement ?

La recherche et l’évaluation de candidats sont au cœur du métier. Korn/Ferry Futurestep peut prendre tout ou partie du processus de recrutement en charge, sous le contrôle de la DRH. Planification des besoins, intégration des candidats recrutés, gestion de viviers de profils rares ou encore relations avec les écoles. Nous accompagnons nos clients dans l’élaboration de leur processus de recrutement avec des outils de gestion de candidatures et des sites dédiés aux carrières.

Qui externalise son recrutement aujourd’hui ?

Beaucoup de grandes entreprises françaises externalisent déjà une partie de leur recrutement. Mais seules quelques-unes ont confié l’ensemble des opérations de recrutement à un partenaire extérieur aujourd’hui. Le phénomène est beaucoup plus répandu dans les pays anglo-saxons, mais il se développe en France.

Pour quelles raisons une entreprise fait-elle ce choix ?

Le processus s’est accentué avec la crise de 2008. L’accélération des cycles économiques a obligé les entreprises à faire du stop and go en matière de recrutement. Pour les DRH, la situation n’était pas facile à gérer. À certains moments, ils devaient embaucher des spécialistes pour pouvoir assurer les recrutements nécessaires. Et à d’autres ils devaient réduire la taille de leurs équipes parce que les embauches étaient brutalement arrêtées pour cause de difficultés économiques. Lorsque, la crise passée, les recrutements redémarraient, ils n’avaient plus grand monde pour les mener à bien, et les savoir-faire étaient en grande partie perdus…

Comment les consultants font-ils le lien avec l’entreprise ?

Les modalités diffèrent suivant les entreprises. Chez Microsoft, nous avons 17 ? personnes présentes au sein du service RH. À l’inverse, pour d’autres grandes entreprises, nos équipes interviennent à distance. Les équipes RH ont un contrôle précis des opérations grâce à des outils informatiques communs. Dans tous les cas, une équipe de pilotage est en contact permanent avec les responsables RH.

Qui sont les intervenants sur ce marché ?

En France, nous sommes leaders sur ce marché, qui est en développement. Mais tous les intermédiaires (cabinets de recrutement, sociétés d’intérim…) s’y intéressent.