Devriez-vous supprimer votre département des ressources humaines C’est la question que pose le magazine économique Canadian Business. Selon une enquête de la revue, les services RH sont mal perçus par les salariés canadiens, à tel point que certaines entreprises n’hésitent plus à s’en débarrasser. Canadian Business en veut pour preuve le voyagiste G Adventures, une société de 1 300 employés. Son P-DG, Bruce Poon Tip, a licencié l’équipe RH pour l’externaliser : « Je veux une entreprise gagnante et je ne pouvais pas obtenir cela des services de ressources humaines. Les RH ne sont là que pour confisquer les libertés des gens. » D’autres dirigeants ont choisi de confier les tâches de RH alternativement aux cadres de leur entreprise. Même Air Canada, qui fait figure de dinosaure du management, a externalisé à IBM l’essentiel de sa fonction RH.