Les salariés sympathiques gagnent en moyenne 18 % de moins que ceux « très désagréables » de la même entreprise. C’est ce que révèle le quotidien canadien The Globe and Mail, sur la foi d’une étude de l’University of Western Ontario. Pour expliquer cet étrange résultat, le coauteur de l’étude et professeur en comportement organisationnel Charlice Hurst a confié au journal que les salariés désagréables étaient « plus confiants lors de négociations salariales parce qu’ils connaissaient leur valeur » et qu’ils ne perdaient pas de temps à paraître gentils. Selon cette étude, les femmes parviendraient moins bien à transformer une attitude désagréable en atout pour obtenir une hausse de salaire. Charlice Hurst affirme que des recherches menées dans les années 50 aux États-Unis sont parvenues aux mêmes conclusions. Mais déconseille cependant à ses compatriotes d’être très désagréables pour gagner plus.