En 2009, après un nouvel accord 35 heures, la filiale du groupe bancaire réorganise le temps de travail, et sa gestion. Un projet réussi grâce à un véritable accompagnement.
En l’espace de quelques mois, Dexia Sofaxis, filialedugroupe Dexiaspécialisée dans le courtage en assurance auprès des personnels de la fonction publique territoriale ethospitalière,aréussià moderniserenprofondeur sa gestion des temps. Fin 2008, l’entreprise, qui possède deux sites en France, l’un à Bourges (environ 300 collaborateurs) et le second à Orléans (130 personnes), signe un nouvel accord 35 heures avec les partenaires sociaux. Cette décision implique la mise en place d’un système d’horaires variables au quotidien, la création d’un régime de forfait jours pour les managers et les commerciaux itinérants et l’installation d’un outil d’enregistrement des temps. Pour mettre en œuvre ce nouvel accord sur le temps de travail, Dexia Sofaxis doit acquérir une solution de gestion des temps compatible avec son système d’information. Ultime contrainte, cette solution doit être opérationnelle dès le 1er juillet 2009.
Le choix devait donc se porter sur un outil facile à intégrer. « Après appel d’offres, nous avons retenu la solution Gestor.Net de GFI », précise Yves Gaillot, DRH de Dexia Sofaxis. Une solution comprenant la mise en place d’un logiciel de gestion des temps ainsi que l’installation de badgeuses pour les deux sites de l’entreprise. « Ce qui nous a séduits dans le produit, c’est sa souplesse et la possibilité de le paramétrer très finement », souligne Yves Gaillot. Néanmoins, si l’intégration fonctionnelle n’a guère posé de problème, la conduite du changement a constitué, au dire du DRH, « une vraie révolution ». « Nous avons dû beaucoup communiquer et expliquer aux non-cadres qu’ils allaient être autonomesdanslagestion quotidienne de leur temps. Les collaborateurs étaient un peu inquiets car ils savaient ce qu’ils perdaient, un système sûr et bloqué dès le début de l’année, mais pas encore ce qu’ils gagnaient. »
Yves Gaillot et son équipe ont organisé des réunions d’information, formé les managers et créé un intranet dédié. La DRH a également mis en place une hot line qui, le premier jour, a reçu 80 appels. Aujourd’hui, le système est bien intégré et chacun a gagné en visibilité sur sa gestion des temps. L’objectif d’Yves Gaillot est maintenant de pouvoir interfacer la solution avec la gestion de la paie et avec Outlook.
