Les services à la personne sont souvent présentés comme un gisement d’emplois en France. Mais quelles activités recouvrent-ils exactement Cet ouvrage, solidement documenté, permet tout d’abord d’appréhender la large palette des services à la personne. Bien que diverses, ces activités rencontrent toutefois des problématiques communes : améliorer la qualité des emplois proposés, professionnaliser la main-d’œuvre, mieux structurer l’offre de ces services. Des éléments sur lesquels, soulignent les auteurs, il reste encore beaucoup à faire.