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Idées

ABÉCÉDAIRE DU MANAGEMENT

Idées | Livres | publié le : 01.04.2009 |

COMPÉTENCE

Chacun d’entre nous a fait preuve, un jour ou l’autre, d’incompétence au cours de sa vie professionnelle. Dans cet ouvrage, les deux auteurs, un prof de management de l’EM Lyon et un consultant d’un cabinet de conseil en RH, invitent donc le lecteur à décrypter son « cycle d’incompétence » pour le transformer en « cycle de per­formance ». Un ouvrage optimiste dans la morosité ambiante, au titre un brin provocateur.

Vive l’incompétence ! Christophe Roux-Dufort et Sanjy Ramboatiana. Éditions Pearson. 195 pages, 19 euros.

LEADERSHIP

Pour avoir géré les resorts du groupe Disney, l’auteur s’est fait une spécialité d’apprendre aux cadres dirigeants à créer la « magie » dans leur travail. Sa martingale ressemble à une belle formule tautologique : leadership + excellence des employés + satisfaction du client = résultats économiques. Limiter les lignes hiérarchiques, alléger les réunions, éliminer les excès de travail, diffuser le changement : les recettes ne sont pas d’une folle originalité.

Enchantez votre entreprise et vos clients : 10 stratégies de leadership pour un succès planétaire, Lee Cockerell. Éditions Michel Lafon. 270 pages, 18,90 euros.

NÉGOCIATION

Dans la négociation, il y a la tactique, les rites, les rapports de force, mais il ne faut jamais perdre de vue qu’elle se joue aussi sur un autre registre : celui de la sauvegarde des relations à long terme. « Peu importe si, à un moment donné, l’un des protagonistes gagne plus que l’autre ; car, lorsque la situation aura évolué, l’avantage peut s’inverser », constate Maurice A. Bercoff, dont le livre s’inspire des techniques enseignées à Harvard. Construit autour de questions, l’ouvrage, qui en est d’ailleurs à sa deuxième édition, a le mérite de la clarté.

L’Art de négocier, Maurice A. Bercoff. Éditions Eyrolles. 126 pages, 15 euros.

OPÉRATIONNEL

Le management, c’est l’art de l’exécution, mais c’est aussi celui de rompre la routine. Pour y parvenir, il faut savoir prendre ce que les auteurs, trois enseignants à l’IMD, appellent des initiatives stratégiques. Première tâche d’une direction générale : focaliser son organisation sur les problèmes les plus critiques. Puis choisir la meilleure équipe. Il faut aussi tracer son itinéraire, avoir l’envie de gagner chevillée au corps, cultiver le sens de l’anticipation… Finalement, rappelle cet ouvrage sérieux, « c’est l’exécution qui fait la stratégie ».

Les Sept Principes de l’exécution, Xavier Gilbert, Bettina Büchel et Rhoda Davidson. Éditions Pearson. 244 pages, 30 euros.

PRATIQUES

La professionnalité est, selon les deux auteurs qui interviennent dans le secteur social, le moyen de réconcilier bien-être et travail. Il faut donc que les organisations donnent aux individus l’occasion d’affirmer leur professionnalité : ce qui suppose donner des responsabilités, des possibilités de mobilité, un accompagnement au changement. Cathy Bousquet et Annie Marxer rappellent qu’il n’y a pas de changement durable « sans modification des postures personnelles, des organisations et des modes de management ».

Oser de nouveaux réflexes professionnels, Cathy Bousquet et Annie Marxer. Éd. Chronique sociale. 240 pages, 15 euros.