Les enseignements des crises précédentes ont-ils porté leurs fruits dans les directions des ressources humaines ? Pour le savoir, le cabinet de conseil en recrutement Hudson a mené l'enquête dans 30 pays. Sans grande surprise, la priorité des DRH reste la réduction d'effectifs en période de ralentissement économique. C'est le cas pour 36 % des entreprises en Europe ; 30 % aux Etats-Unis et au Canada ; et 24 % en Asie.

En revanche, citée par 23 % des DRH européens et asiatiques et 18 % des DRH américains, la motivation des talents prend une ampleur inédite dans des circonstances similaires. « La réduction des effectifs influence la motivation de ceux qui restent, explique Marc Timmerman, directeur exécutif du cabinet Hudson. Lors des précédentes crises, les entreprises se sont, en effet, aperçues qu'elles avaient perdu des professionnels talentueux, retardant ainsi leur relance lors de la reprise économique. »

En 2009, non seulement l'accompagnement des salariés licenciés fait figure de priorité pour 81 % des sociétés européennes et 68 % des sociétés américaines, mais 64 % des DRH européens et 75 % des DRH américains affichent l'ambition de mettre en place des programmes de développement des talents. « Les DRH ont tiré les leçons des crises du passé, conclut Marc Timmerman. On assiste, aujourd'hui, à une recherche d'équilibre entre les objectifs à court et long termes : la rigueur budgétaire n'est plus le critère absolu à l'aune duquel évaluer toutes les décisions. »

G.-B.

Irlande

Europe continentale

Etats-Unis Canada

Asie

Australie N. Zélande

Fidélisation

21 %

16 %

26 %

9 %

30 %

Engagement

15 %

12 %

18 %

16 %

16 %

Attractivité

3 %

4 %

7 %

16 %

11 %

Repérage

2 %

7 %

3 %

0

8 %

Gestion des compétences

5 %

9 %

7 %

13 %

0

Gest. des effec. Optimisation

16 %

19 %

26 %

13 %

16 %

Gest. du chang.

Com'interne

6 %

8 %

3 %

6 %

3 %

Rémunération

0

6 %

0

3 %

5 %

Organisation du travail

0

1 %

3 %

13 %

3 %