Tous les jours en France, 12 millions de personnes - la moitié de la population active - passent en moyenne 4 h 30 les yeux rivés sur un écran d'ordinateur. Pourtant, « les entreprises accusent un retard technologique important par rapport aux usages du grand public », affirme l'éditeur Microsoft France, dans une étude réalisée auprès de 1 011 personnes, sur les usages technologiques dans la sphère professionnelle, publiée le 3 février.

La distorsion est particulièrement criante avec la génération née dans les années 1980 et rompue aux usages du web 2.0. « Cette génération exerce une forte pression sur les entreprises, explique Michael Eude, directeur d'études du cabinet de conseil en marketing Added Value et coauteur de l'enquête. Difficile pour ses représentants de concevoir qu'un employeur ne puisse, a minima, leur offrir les technologies qu'ils ont l'habitude d'utiliser chez eux. »

Pour les RH, attirer et fidéliser une génération facilement sujette à l'« ennui technologique », sans pour autant brusquer les générations moins « technophiles », représente donc un réel défi. A. D.