Edouard Rencker, Eyrolles, 240 pages, 25 euros.
Interface entre les finalités de l'entreprise et la reconnaissance des individus, la communication interne est devenue une composante indissociable d'une stratégie d'entreprise évoluée. Edouard Rencker, fondateur de Sequoia, l'une des grandes agences du marché de la communication éditoriale, rappelle les différentes étapes par lesquelles est passée la communication interne au fil des vingt dernières années, et analyse ses enjeux actuels de régulation et de médiation. Dans une société en quête de repères, il est clair que son utilité dépasse largement le seul partage d'informations.