Intitulé «Horizon emploi et compétences», un nouvel accord de GPEC a été signé fin 2007, pour deux ans, par la direction des magasins Atac et toutes les organisations syndicales présentes dans l'entreprise, CGT, CFTC, CFDT, FO et CGC. Composé d'un volet «formation et développement des compétences» et d'un volet «emploi», il prévoit une démarche de VAE collective pour trois diplômes d'Etat (CAP employé de commerce multispécialités, bac professionnel commerce et services, BTS management des unités commerciales) et des aides à la mobilité professionnelle et géographique. Financé en interne, il facilite le bilan de compétences, le congé pour création ou reprise d'entreprise, le congé sabbatique ou individuel de formation (CIF), la réduction d'activité après 55 ans, et met en place un observatoire des métiers. « Nous espérons, ainsi, valoriser les talents », souligne le DRH, Philippe Grandel.

Lors de l'entretien professionnel et de développement avec leur responsable, les salariés sont invités à discuter formation et perspectives de mobilité. Une bourse aux emplois, diffusée sur l'intranet et par affichage, des réunions d'équipe et le journal interne relaient, dans chaque magasin et entrepôt, les possibilités de mutation, y compris pour se rapprocher de chez soi.

Autre enjeu, le développement de la polycompétence entend répondre à l'évolution de certains métiers et aux contraintes d'horaires. Des hôtesses de caisse volontaires ont ainsi été formées à devenir employées de commerce libre-service ou à travailler en rayon spécialisé. « Quelqu'un qui possède une double compétence exerce un métier plus varié, et chaque mission en est enrichie », assure le DRH.

Ces incitations au changement favorisent les promotions internes. Des employés peuvent devenir agents de maîtrise ou encadrants. Ceux qui ont obtenu une VAE sont prioritaires. Confié à l'Education nationale, le dispositif offre un accompagnement de 24 heures pour la réalisation d'un dossier «simplifié», effectué par les Dava ou les Greta. Quatre académies (Amiens, Strasbourg, Paris et Lyon) vont déployer l'ingénierie conçue par le Dava de Paris. Un accord de partenariat avec le ministère de l'Education nationale garantit l'homogénéité du dispositif sur tout le territoire. « L'encadrement de proximité vérifie si la situation de travail correspond au référentiel du diplôme visé. Si les tâches ne sont pas assez qualifiantes, il doit en donner de plus riches et de plus diversifiées », explique Martine Blanc-Rameau, chargée de mission «grande distribution» au ministère de l'Education nationale.

•Nombre de sites : 286 magasins intégrés.

•Effectifs : 14 800 collaborateurs ; 77 nationalités.

•Chiffre d'affaires : 2,9 milliards d'euros.

•Premier accord GPEC : en juin 2006, signé avec la CFTC et la CGC ; 360 personnes concernées.

•Formation en 2006 : + 43 % par rapport à 2005.