Dans un contexte mondialisé et fortement concurrentiel, la réussite des entreprises passe par une gestion rigoureuse du capital humain. La fonction RH est donc, aujourd'hui, au coeur de la performance puisqu'il lui faut décliner les objectifs globaux au niveau de chaque salarié, évaluer les contributions individuelles, reconnaître, rémunérer, développer les compétences nécessaires.

Alors que la fonction RH évolue dans un contexte où l'offre de compétences est globalement pléthorique, il est à prévoir, à relativement court terme, que le choc démographique changera la donne.

En effet, à côté de larges secteurs vivant encore dans un système de pénurie d'emplois, on voit apparaître, ici où là, des tensions liées, cette fois, à la pénurie de main-d'oeuvre. Il appartiendra, demain, à la fonction RH, de gérer au mieux cette pénurie en fidélisant les salariés compétents. Et ce, dans une ambiance culturelle complètement nouvelle, où le rapport au travail n'est plus placé sous le signe de l'allégeance du salarié à la firme, mais sous celui de l'intérêt réciproque bien compris.

C'est cette nouvelle donne humaine et ses enjeux que Annick Cohen, spécialiste des ressources humaines, commence par décrire, avant de décliner les objectifs généraux qui sont ceux de l'entreprise sur les items RH spécifiques : recrutement, gestion prévisionnelle des emplois et compétences, gestion des hauts potentiels, négociation sociale, communication, etc. Un ouvrage complet, qui se présente comme une synthèse des enjeux et des méthodes.

Psychologue du travail, Annick Cohen a été responsable des ressources humaines dans une entreprise high-tech.

Elle est, aujourd'hui, chargée des formations «direction des ressources humaines et compétences» à la Cegos.