Un marché mondial au ralenti
L'externalisation RH en panne ? Selon une étude du cabinet Gartner, citée par JDN Solutions, le marché du BPO (business process outsourcing) RH subit un coup d'arrêt alors qu'il avait, ces dernières années, le vent en poupe. Le BPO RH devrait peser, en 2006, 24,6 milliards de dollars dans un marché mondial de l'outsourcing s'élevant à 135 milliards de dollars (+8,3 % par rapport à 2005). L'outsourcing RH devrait ainsi enregistrer une croissance de 4,7 % en 2006 (1,1 milliard de dollars de plus que l'an dernier), soit une progression qui reste bien en deçà des prévisions. Seule exception : l'Europe de l'Ouest où le marché du BPO RH devrait croître de 6,5 %, mais avec un volume encore limité à 4 milliards d'euros.
Selon Gartner, ce ralentissement n'est nullement surprenant compte tenu de l'engouement suscité, ces dernières années, par ce mode de gestion. Autre explication : pour les entreprises, il semble de plus en plus difficile de convaincre en interne du bien-fondé d'une démarche d'externalisation. Un des principaux freins reste la crainte de perdre la main sur le processus externalisé. En France, la paie reste, de très loin, le domaine RH le plus externalisé. Selon Markess International, le marché hexagonal de l'outsourcing RH devrait atteindre les 960 millions d'euros en 2008.
Les caisses régionales du Crédit agricole séduites par HR Access
Une histoire qui dure ! Depuis 1998, les caisses régionales du Crédit agricole font confiance à HR Access. L'éditeur de progiciels de gestion des RH équipe, à ce jour, onze caisses régionales (sur 42), soit un périmètre fonctionnel intéressant 250 gestionnaires RH et 17 000 salariés. Le projet se fonde sur un SIRH communautaire hébergé au sein d'un GIE qui assure l'exploitation de la solution, sa tierce maintenance applicative, le développement et le support pour les utilisateurs. Un centre de services accueille des applications en self-service pour tous les salariés. Lesquels peuvent, depuis leur poste de travail, saisir leur pointage (sans passer par des badgeuses), leurs absences et frais de mission, visualiser le planning consolidé de leur équipe, voter électroniquement, s'inscrire aux formations professionnelles ou encore effectuer des demandes de DIF.
Le site RegionsJob parie sur les SMS
A l'intention des entreprises et des candidats, le réseau de sites emploi RegionsJob lance une offre SMS. « Pour s'abonner, il suffit aux candidats d'indiquer leur numéro de téléphone mobile lors de l'inscription au «Job Alert». Dès qu'une information emploi correspond à leur profil, elle leur est envoyée par SMS », explique Guillaume Semblat, directeur général de RegionsJob. Selon le job board, 70 000 candidats ont déjà laissé leur numéro de téléphone portable. Pratique : le message laissé sur le portable du candidat mentionne le numéro de téléphone direct du recruteur.
