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Une démarche orientée «business»

Dossier | publié le : 07.03.2006 | R. H.

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Une démarche orientée «business»

Crédit photo R. H.

Sadec, un groupe d'expertise comptable de 200 salariés, mise sur une technologie cartographique de compétences pour mieux répondre aux besoins de ses clients.

En novembre 2005, les 200 collaborateurs de Sadec, groupe d'expertise comptable composé de quinze bureaux en France, ont passé un entretien d'évaluation annuel nouvelle formule. La grille d'évaluation des compétences était, pour la première fois, réellement adaptée aux spécificités de chacun des neuf métiers iden tifiés dans l'entreprise. En outre, une distinction entre junior, senior et manager était introduite.

Grille informatisée

Autre nouveauté, la grille était informatisée. « Nous ne disposions pas, jusqu'alors, de référentiel des compétences. La grille qui préexistait était très générique », reconnaît Thierry Galland, directeur technique de Sadec et expert-comptable associé. Il pilote, actuellement, un programme de gestion des compétences, dont la première phase consistait justement à enregistrer des informations qualifiées issues des entretiens d'évaluation.

Démarré voilà dix-huit mois, ce programme est conduit en partenariat avec Ontologos, un éditeur de solutions cartographiques spécialisé dans le registre des compétences. Grâce à l'outil OS Skill, les managers du groupe pourront visualiser, au travers de cercles (les tailles et les couleurs sont différentes), les compétences de leurs équipes et les comparer à celles de l'ensemble du groupe.

Les salariés accéderont également à l'application en visualisant le positionnement de leurs compétences sur l'éventail de celles cartographiées dans l'entreprise. Ils pourront même se situer par rapport aux compétences requises pour un poste ouvert en interne. Progressivement, les formations suivies par tous les salariés seront également cartographiées et visualisables sur la même carte.

Répondre aux besoins des clients

« Notre démarche de cartographie ne se limite pas aux compétences et à la formation. L'objectif du projet est, avant tout, de répondre aux besoins de nos clients », précise Thierry Galland. A partir des compétences, l'application informatique va donc faciliter les prises de contact entre des collaborateurs susceptibles d'échanger sur des missions client. Et cela d'autant mieux que la cartographie va intégrer les documents et autres études liés à ces missions. Les collaborateurs pourront ainsi visualiser les carnets d'adresses professionnels externes (avocats, banquiers, fiscalistes...) que leurs collègues accepteront de partager.

Développer les échanges

« Notre groupe étant très dispersé géographiquement, souligne Thierry Galland, il est important de développer les échanges interbureaux. Des pôles de compétences existent d'ores et déjà, et nos salariés sont de plus en plus spécialisés. »

En juin 2005, une maquette du projet a été présentée à tout le personnel réuni à l'occasion du congrès annuel. Le lancement est annoncé pour septembre prochain. Outre l'implication de cinq personnes, le projet ne coûte rien à Sadec. Ontologos a, en effet, accepté l'idée d'un partenariat. En échange, Sadec s'engage à commercialiser la démarche et l'outil auprès d'autres cabinets d'expertise comptable concernés par cette problématique de fédération de compétences. C'est Cigeg, filiale informatique de Sadec, qui assurera la promotion de cette nouvelle offre.

Sadec

> Activité : expertise comptable.

> Effectifs : 200 salariés.

> Chiffre d'affaires : 11 millions d'euros en 2005.

> Solution informatique : Ontologos.

Auteur

  • R. H.