E & C : Quel regard portez-vous sur cette 8e édition ?

E. T. : Depuis 1998, année de création du prix, cette édition est la plus représentative de l'état de l'art de l'intranet. Les candidatures, très nombreuses cette année, étaient aussi très variées : des entreprises comptant de 300 à plusieurs centaines de milliers de collaborateurs, des sociétés privées, des structures publiques et associatives. L'intranet devient véritablement un outil partagé par tous et accessible depuis n'importe quel lieu.

E & C : Quelles sont les applications phares ?

E. T. : Concernant les portails, les entreprises ont mis l'accent sur l'accessibilité grâce aux réseaux de troisième génération. Ainsi, que l'on soit commercial ou technicien nomade, il est désormais possible de se connecter à l'intranet et d'avoir accès à l'information, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle. De plus, le «profiling» permet un accès direct à l'information qui vous concerne dès la première connexion. En matière RH, l'automatisation des processus poursuit son chemin. Enfin, pour le e-learning et le knowledge management, l'intranet permet de définir et d'enrichir ses propres compétences via des bases de données.

E & C : Hors palmarès, quelles sont les candidatures qui ont attiré votre attention ?

E. T. : Siemens a mis en place un véritable outil de gestion des compétences : Nexus Polaris. Ce dernier permet de réaliser un entretien annuel en ligne et de traiter toutes les données en temps réel (formations souhaitées, typologie des compétences...). La RATP Bus a également un outil remarquable pour permettre à ses conducteurs d'adapter leur planning de service, de suivre leurs congés. Devoteam et l'ANPE se sont, quant à elles, dotées d'intranets très pertinents pour le partage des connaissances et des bonnes pratiques.

E & C : Les entreprises continuent-elles d'investir dans ces outils ?

E. T. : Oui, car en devenant un outil de pilotage de l'activité quotidienne, l'intranet dégage des gains de productivité.

E & C : Quel sera l'intranet de demain ?

E. T. : Tout dépend de l'évolution des technologies, mais, a priori, des outils différents du PC devraient s'imposer. D'un point de vue fonctionnel, toutes les applications seront intégrées au sein du même intranet. Enfin, peut-être assisterons-nous à l'éclosion de systèmes experts qui suivront le salarié dans son travail tout en lui suggérant des solutions ?