Quelles sont les compétences attendues d'un jeune diplômé issu d'une grande école de commerce aujourd'hui ? C'est ce qu'a voulu savoir l'école de management Audencia Nantes, en interrogeant un cadre opérationnel et un responsable RH dans quinze entreprises de secteurs différents (audit, bâtiment, banque, conseil, services RH, biens d'équipement, automobile, informatique, industrie pharmaceutique, énergie).

L'analyse des entretiens montre la prépondérance des compétences comportementales parmi celles qui sont attendues d'un jeune diplômé aujourd'hui. Les compétences techniques et les savoir-faire passent largement au second plan, « non parce qu'ils ne sont pas nécessaires, mais parce qu'ils ne font pas la différence », analysent les responsables de l'étude.

Parmi les compétences requises chez tous les jeunes diplômés, au moment de leur embauche : «la communication et le relationnel» et «l'écoute des critiques, des clients, du responsable, l'humilité», sont plébiscitées par les entreprises (citées par 75 % des interviewés). Viennent, ensuite, «la prise d'initiatives, l'autonomie en situation de responsabilité et la force de proposition» (66 %) et «la capacité d'adaptation» (58 %).

Les compétences comportementales pour évoluer ? La capacité à manager, bien sûr, mais aussi « l'envie authentique, le «don de soi», la passion pour le business, la motivation, l'envie de se donner à fond ». Une attitude peu compatible avec la tendance des jeunes cadres, aujourd'hui, à limiter leur engagement dans l'entreprise.