«Il s'agit de mieux gérer la complexité de deux périodes de paie différentes, salariés et vacataires. » Tel est l'un des principaux critères qui ont guidé Joël Couderc, DRH de la Société d'exploitation du Palais des congrès de Paris (SEPCP), dans le choix d'une offre de service informatique RH. Pour organiser spectacles, salons, assemblées générales et manifestations internationales, cette PME de 212 salariés, filiale de la chambre de commerce et d'industrie de Paris (CCIP), emploie, chaque mois, une cinquantaine d'intermittents du spectacle.

Le progiciel Z@dig, de l'éditeur ADP-GSI, un des leaders sur le marché de l'externalisation des RH, a été retenu en raison de son offre complète : paie, administration du personnel, gestion des temps et des activités avec système de pointage intégré, workflow et tableaux de bord sociaux. La solide expérience de ce prestataire en matière de gestion informatique des RH a également fait pencher la balance en sa faveur.

Premier objectif recherché par Joël Couderc : responsabiliser les managers grâce à une meilleure maîtrise des temps de travail. « Avec la visualisation instantanée des demandes des collaborateurs et des plannings dynamiques, les responsables pourront optimiser la gestion de leurs équipes, donc des coûts et des ressources. Par ailleurs, les tableaux de bord leur fourniront des informations en temps réel et permettront une analyse plus fine des effectifs et de la masse salariale. »

Les salariés devraient, eux, devenir autonomes dans leurs demandes d'informations personnelles : formulaires (attestations, absences...), congés payés. « 90 % du personnel de la SEPCP disposent d'un ordinateur, les 10 % restants ont accès à des postes partagés, affirme le DRH. Tous pourront consulter leur dossier administratif en ligne, en modifier les données personnelles et avoir accès à leurs droits, au solde de congés en temps réel et au planning de leur équipe. » Il s'agit aussi de dégager du temps pour les équipes RH, « afin de mieux accompagner les salariés et de se consacrer davantage à la gestion individuelle des carrières. »

Pour un coût par bulletin estimé à 16 euros, la SEPCP passe de deux logiciels de paie (CDI, CDD/vacataires) à un seul et supprime deux serveurs : « Cela améliore le traitement de l'information et la sécurité informatique. Un logiciel intégré favorise aussi la fluidité de l'information. » Une formation de deux jours est prévue pour le personnel RH, et une autre, d'une journée, pour les assistantes des managers. Celles-ci restent le « pivot de la réussite du changement, car elles sont proches à la fois du manager et des salariés », souligne Joël Couderc. Après une période de test, de septembre à octobre, l'applicatif devrait être mis en service en novembre prochain. JOSÉ GARCIA LOPEZ