«Nos clients ont des origines très diverses, il est donc logique que nos salariés leur ressemblent », assène Loïc Le Moyne, responsable des outils RH à la direction de l'emploi d'AXA France.

Depuis le 26 janvier dernier, le groupe d'assurance est probablement une des rares entreprises hexagonales à avoir mis en place, sur son site de recrutement (recrute.axa.fr), un système de traitement anonyme des candidatures. Entièrement développé par les équipes informatiques d'AXA, il a été mis au point en deux mois.

Le principe ? Lorsque le candidat remplit le masque de saisie, certains items (nom, adresse, âge, sexe, nationalité) restent masqués pour le recruteur. Résultat : celui-ci n'a d'autre choix que d'opérer une première sélection des CV sur la base des seuls critères de la formation et de l'expérience professionnelle. Si la candidature retient son attention, un courrier électronique prévient immédiatement son auteur, lui indiquant de prendre contact avec le service RH. Dès lors, l'ensemble des informations concernant la personne apparaissent. « Nous avons voulu prouver que rendre les CV anonymes sur le web était techniquement réalisable. L'idée était de faire sauter le premier verrou, qui met à mal l'égalité des chances à partir du CV », souligne Loïc Le Moyne. Pour les internautes qui déposent leur dossier de candidature sur les job boards, les données sont également «anonymisées», puisque le lien de l'annonce les renvoie directement sur recrute.axa.fr.

Déjà engagé avec SOS Racisme pour favoriser l'insertion des jeunes diplômés issus de la «deuxième génération», AXA France a souhaité appliquer la recommandation de son ancien Pdg, Claude Bébéar. Après avoir lancé, en octobre dernier, la charte de la diversité - téléchargeable sur recrute.axa.fr -, au titre de président de l'Institut Montaigne, l'actuel président du conseil de surveillance d'AXA remettait, un mois plus tard, au Premier ministre, son rapport «Des entreprises aux couleurs de la France». Parmi ses propositions contre les discriminations raciales dans le monde de l'entreprise, l'anonymat des curriculum vitae faisait figure de mesure phare. « Il est clair que le rapport de Claude Bébéar a été un détonateur. Nous nous sommes demandé pourquoi ne pas mettre en oeuvre cette proposition pour les CV qui arrivent sur notre site », se souvient Loïc Le Moyne.

L'entreprise s'est fixé jusqu'à fin juin prochain pour dresser un bilan de cette expérience. Car, dans l'immédiat, la procédure ne concerne que les postes de commerciaux, soit environ 600 personnes embauchées chaque année. Dans l'avenir, les postes administratifs devraient bénéficier de ce mécanisme, ainsi que les autres canaux de recrutement, et, en premier lieu, les candidatures qui arrivent par courrier.

Gérant actuellement la moitié des CV reçus, soit environ 20 000 candidatures par an, le site de l'assureur est la pierre angulaire de la politique de recrutement du groupe. D'où de nombreuses opérations de promotion dans des forums ou dans les campagnes d'annonces presse où AXA invite les candidats à postuler en ligne. « Internet a cet énorme avantage qu'il rapproche le candidat du recruteur », indique Loïc Le Moyne. J.-F. R.

> Activité : assurance.

> Effectifs : 16 000 salariés, dont 4 000 commerciaux.

> Chiffre d'affaires assurance : 17,3 milliards d'euros en 2003.

> Site : < recrute.axa.fr >