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Enquête

La technologie qui rapproche des candidats

Enquête | publié le : 17.05.2005 | J. G. L.

Au-delà du simple moyen d'expression personnel, le weblog, ou blog, est en passe de devenir un outil utile pour les recruteurs. Une solution qui améliore l'interactivité avec les candidats et permet de mieux cibler les offres.

La tendance vient des Etats-Unis et de Grande-Bretagne. Jacques Froissant, directeur du cabinet de recrutement Altaïde, réunit régulièrement quelques dizaines de lecteurs de son blog, altaide.typepad. com. Autour d'un verre, les chercheurs d'emploi échangent informations, idées et projets.

Communautés

« Sur le modèle des réseaux sociaux de type 6nergies, Linkedin ou Viaduc, il s'agit de créer des communautés autour de métiers pointus qui permettent au cabinet de gagner en notoriété, explique-t-il. On pourrait comparer cela à du marketing viral, avec une dimension humaine. » Le blog recouvre une technologie performante, simple à mettre en oeuvre, qui facilite la gestion du contenu, la publication, le dialogue avec les internautes et l'échange des données via un flux de type RSS (Really Simple Syndication, fichier XML mis à jour en temps réel).

Outil interactif

En offrant la possibilité de laisser un commentaire pour chaque article, le blog apparaît (enfin !) comme un outil interactif digne de ce nom. Avec le fil RSS, les candidats peuvent être immédiatement alertés dès qu'une nouvelle offre d'emploi est publiée.

Quel est l'effet blog sur l'e-recrutement ? « Il permet de créer une information permanente de façon plus réactive que sur un site web, souligne Jacques Froissant. Le ton y est moins solennel, plus proche des internautes, et les recruteurs peuvent s'y présenter différemment. Les candidats que je reçois ont l'impression de me connaître. La relation est plus détendue, l'échange plus constructif. »

Sur le blog d'Altaïde, on trouve aussi bien des offres de poste, des conseils pratiques pour les candidats... que des considérations oenologiques.

Médias complémentaires

Le blog n'exclut pas, bien au contraire, le site Internet classique, les deux médias étant complémentaires. « Le blog a permis de booster la fréquentation du site du cabinet, dont l'audience a été multipliée par deux », constate Jacques Froissant.

« La personnalisation des sites d'entreprise est plus à chercher dans la relation avec l'internaute que dans l'outil », prévient, de son côté, Myriam Ferville, directrice adjointe de l'agence-conseil en RH Guillaume Tell. Le blog permet justement de tisser un vrai lien et d'échanger de l'information individualisée avec le candidat. » L'agence a ainsi proposé à Accenture de permettre à des étudiants, issus des écoles partenaires du cabinet-conseil, de jouer les e-reporters et d'animer des blogs autour de la candidature de Paris aux JO 2012, pour laquelle Accenture milite. Essai transformé : « En travaillant pour l'entreprise, ces jeunes ont établi des échanges de qualité avec celle-ci. La moitié des 20 e-reporters ont postulé. »

Pour Richard Menneveux, créateur de Blogjob.net, site emploi spécialisé dans la communication et les médias, « le volume de candidatures dans les sites de recrutement généralistes, «ces supermarchés de l'emploi», est trop important. Certaines niches, comme les médias, ne font pas appel aux annonces, d'où l'idée de leur proposer un espace permettant de toucher autrement que par réseau ou cooptation. »

Gérer une masse de candidatures

Le blog répond au souci de l'employeur de ne pas se retrouver noyé sous une énorme masse de candidatures à traiter. C'est le cas de Romain Achard, directeur de l'agence de communication Nouveau Jour : « En réponse à une offre de stage passée sur de grands sites, j'ai reçu des milliers de CV. Ingérable ! Avec blogjob.net, pour un poste de senior, j'ai reçu des CV dignes de ceux adressés à un cabinet de recrutement. »

Résultats encourageants

Encore peu nombreux, les blogs RH commencent tout juste à essaimer. Les résultats des précurseurs sont plutôt encourageants : en mars dernier, Blogjob.net comptabilisait quelque 19 000 visiteurs mensuels. Fort du succès de son premier blog, Jacques Froissant a, quant à lui, lancé, en avril dernier, un autre blog, higthtecjob.net.

Enfin, le site d'emploi CarriereOnline, après le lancement de son blog carriereonline.typepad.com, en juin 2004, vient de créer huit blogs emploi spécialisés par secteur ou par métier (informatique, RH, transport et logistique...).

Un «t'chat recruteur» exclusivement ouvert aux métiers de la distribution

Du lundi au vendredi, deux fois par jour, le site distribrecrute.com, spécialisé dans les métiers de la distribution, propose un « t'chat recruteur». Les DRH du secteur et les consultants des cabinets de recrutement communiquent en direct avec les internautes. Ceux-ci posent leurs questions sur l'actualité et les process du recrutement ; les intervenants délivrent des conseils personnalisés et les guident dans leur recherche.

Lancé en septembre 2004, le site mise sur l'interactivité : « Cette plate-forme vise à favoriser l'échange entre employeurs et candidats, commente Thierry Bruel, responsable du site. Il s'agit d'attirer le plus de postulants possible et de les conforter dans leur candidature. » Pour plus d'efficacité, ces rencontres ont chacune un thème. Au programme : «Devenir chef de rayon alimentaire», ou encore, «Passer du fournisseur chez le distributeur»...

Sur le même principe, distribrecrute.com prévoit un rendez-vous «forum t'chat» hebdomadaire entre une personnalité du recrutement et l'ensemble des internautes du site. « Les enseignes de la distribution sont des adeptes des salons de recrutement, nous leur proposons ainsi un véritable salon interactif en ligne. »

Auteur

  • J. G. L.