En matière d'e-recrutement, Xerox France est loin d'être novice. Cette entreprise, qui a lancé son premier site RH en 1996, utilisait, bien avant la déferlante Internet, le Minitel pour effectuer ses recrutements. Une technologie qui paraît aujourd'hui complètement dépassée, mais dont les principes restent d'actualité.

« Avec le Minitel, les fonctionnalités essentielles du recrutement en ligne étaient déjà là. Seule l'interactivité a été décuplée avec l'arrivée de l'Internet, souligne Hervé Farret, responsable du recrutement chez Xerox France. Nous nous adaptons en permanence à l'évolution des technologies. De par notre activité, nous sommes immergés dans les NTIC. Il est donc tout à fait naturel que nous mettions à la disposition de nos candidats et de notre réseau les solutions les plus modernes. »

Alliant les actes et la parole, le spécialiste des matériels de bureautique vient d'inaugurer la nouvelle version de "Génération Xerox", son site de recrutement. Relié au portail européen du groupe, "Génération Xerox" s'articule autour de quatre "chaînes interactives" : Canal emploi (connaître les modes de recrutement de l'entreprise, accès aux offres et postuler en ligne) ; Télé Métiers (découvrir la politique emploi de l'entreprise, s'informer sur la vie du groupe et de son organisation) ; Direct Ecole (rubrique entièrement tournée vers les étudiants), et Xerox News (ensemble des informations relatives à Xerox).

Disponible depuis mai dernier, le nouveau site repose sur une technologie en mode ASP développée par JobPartners et son logiciel de gestion des candidatures et des offres ActiveRecruiter. « Dans le passé, nous avions déjà utilisé l'ASP pour gérer notre recrutement, mais, à l'époque, cette solution n'était pas assez fluide pour administrer les trois piliers du recrutement en ligne que sont la communication des annonces, le sourcing des candidatures et leur traitement », indique Hervé Farret.

Autre avantage de l'ASP : les 100 concessionnaires qui composent le réseau Xerox dans l'Hexagone sont désormais beaucoup plus autonomes en matière de recrutement. Ils peuvent, ainsi, directement traiter les candidatures et envoyer des annonces. Lesquelles sont également postées sur des job boards : Monster, le partenaire de Xerox au niveau mondial, mais aussi les sites Apec, Jobpilot et RegionsJob, afin de toucher des candidats localisés au plus près des concessions.

En 2004, ces concessions doivent recruter 300 à 400 nouveaux commerciaux, dont une majorité de jeunes diplômés et de candidats affichant une courte expérience professionnelle. « Sur ce créneau, note Hervé Farret, l'offre est égale à la demande. Il faut être très réactif. » C'est pourquoi l'entreprise ne se limite pas au e-recrutement, mais continue à développer, en parallèle, une politique de relation avec les écoles, ainsi qu'une présence dans les salons.

Avec 80 % des candidatures qui arrivent, aujourd'hui, via Internet, Xerox a divisé par quatre son budget recrutement sur les quatre dernières années. Quant aux concessionnaires, qui disposent déjà d'un site de support RH, baptisé "Génération Concessionnaire", ils pourront, bientôt, évaluer en ligne les candidats grâce au Papy-online de Cubiks. Actuellement en phase de test, ce logiciel sera opérationnel d'ici à la fin de l'année.

chausson

> Activité : matériel bureautique.

> Effectifs : 4 500 salariés, dont 1 500 au sein des concessions.

> Chiffre d'affaires : 1 milliard d'euros, en 2002.