Jusqu'en février 2004, quinze cadres chefs de service profiteront de cours dispensés par Artem, une structure qui regroupe l'Ecole des mines de Nancy, l'Institut de commerce de Nancy (ICN) et l'Ecole des beaux-arts. « Cette formation sur mesure, démarrée en septembre 2002, avec une précédente promotion, concerne des cadres à fort potentiel, aptes à développer des projets innovants », explique Isabelle Le May, directrice des formations spécialisées à l'Ecole des mines.

Durant six mois, à raison de deux à trois jours par mois, ces chefs de service suivent douze modules, comme "l'intelligence de la formation", dispensé par l'ICN ; "le positionnement d'une marque par rapport à l'architecture", par les enseignants de l'Ecole des beaux-arts, ou encore "l'aide à la décision", dirigé par l'Ecole des mines. « La composition tripartite d'Artem et ses approches différentes nous ont séduits d'emblée », précise René-François Ripoll, directeur du développement des RH de Cora.

Si l'ICN forme davantage au management des connaissances financières, « l'Ecole des beaux-arts sensibilise les chefs de service au monde qui les entoure », poursuit Isabelle Le May. A travers un module consacré au design de l'objet, et grâce à des visites à l'étranger de lieux culturels et à des rencontres avec des artistes, les cadres tentent d'appréhender, par le biais de l'art, l'espace qui les entoure pour ensuite réagir de manière plus "sociétale" que commerciale. « Il faut leur faire sortir la tête du guidon, leur faire prendre du recul afin qu'ils puissent dépasser leur quotidien et être, ainsi, plus innovants », explique Isabelle Le May. Cette ouverture d'esprit vise à « les percuter pour qu'ils soient à même de proposer des projets novateurs ».

A l'issue de la formation, chaque chef de service présentera à la direction générale de Cora un cas pratique adapté à son magasin. Parmi les sujets développés par les cadres de la promotion précédente, on trouve des thèmes comme "l'achat plaisir", "les fournisseurs locaux", "la création d'un club d'oenologie", ou encore "l'équilibre alimentaire chez les enfants". « Chaque dossier sera appliqué dans le magasin pour évaluation », explique René-François Ripoll. La seconde promotion a ouvert ses portes aux cadres belges et luxembourgeois de Cora, et la prochaine devrait s'étendre, début 2004, aux cadres de ses sept magasins hongrois. Cora cherche, actuellement, des universités locales pour assurer cette formation. Elle s'étendra, par la suite, en Roumanie et en Serbie. En France, la formation prendra fin en 2005 après avoir initié entre 150 et 200 chefs de service des 80 magasins répartis en France, en Belgique et au Luxembourg.