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L'ART DE LA NEGOCIATION, Raymond Saner, éditions Chiron, 272 pages, 23 euros.

SANS | publié le : 07.10.2003 |

Qu'il s'agisse de la négociation entre Etats ou entre partenaires sociaux, cet art est le même, mais n'en reste pas moins extrêmement complexe : il a ses genres, ses stratégies, ses tactiques, ses méthodes, son tempo.

Qu'est-ce que négocier ? De la mesure des enjeux à l'estimation de l'adversaire et à la mise au point d'une tactique, quel est le cycle d'une négociation ? Quels sont les différents types de négociations ? Quel doit être le comportement du négociateur ? Quelles sont les règles de conduite ?... Tels sont quelques-uns des thèmes abordés par Raymond Saner, directeur d'une société de conseil spécialisée dans le management international, le développement des organisations et la diplomatie des affaires.

L'originalité de l'ouvrage tient à son approche multifactorielle. L'auteur y passe en revue non seulement les aspects économiques et techniques de la négociation mais également le versant psychologique, étudiant, notamment, l'art de gérer le stress, qui fait les bons diplomates.

Un livre qui conjugue la théorie et les exemples de terrain, et qui devrait intéresser tous ceux - ils sont nombreux - concernés par la logique de ce nouvel art de la guerre tant économique que sociale ou politique.