Contrairement aux Anglo-Saxons, par exemple, les Français, quelle que soit leur position sur l'échiquier social, se situent trop souvent dans une logique d'affrontement. On vient encore, à propos de la décentralisation et de la question des retraites, d'en avoir une preuve invalidante du point de vue de la performance. En France, on a des idées bien arrêtées et on se fait un point d'honneur d'y être fidèle.

Cependant, depuis bien des années déjà, les esprits éclairés de l'Hexagone se lamentent de la faiblesse des syndicats et de la part insuffisante faite à la négociation. En effet, plus un accord est consensuel, plus il devient facteur de paix sociale.

Par ailleurs, la négociation à tous les niveaux semble l'essence même de notre société : négociation au niveau des marchés mais aussi bien négociation des paramètres du travail (salaire, temps, flexibilité...).

Il est donc grand temps d'aborder autrement les négociations sociales, dans une optique gagnant-gagnant plutôt que de combat.

L'auteur propose des éléments d'autodiagnostic pour faire le point, ainsi que d'autres règles du jeu social.

Son objectif est d'aider à identifier les freins personnels à la relation pour aider à actionner les leviers de confiance et professionnaliser, ce faisant, la démarche du négociateur.

Un livre destiné aux managers et aux professionnels de la fonction RH.

- Ancienne chargée de mission ressources humaines et relations sociales dans un groupe de services, Lydia David est, aujourd'hui, consultante à la Cegos, développeur de l'offre droit du travail et régulation sociale.