Quelles sont les priorités des entreprises pour 2003 ? Sans surprise, 39 % des personnes sondées par Lenoir & Associés, un cabinet- conseil en management de la Sarthe, qui a interrogé plus d'une centaine d'entreprises du département, indiquent que le commercial et les finances arrivent en tête des préoccupations. Mais pour y parvenir, une bonne gestion des ressources humaines est indispensable. Objectif ? Favoriser la transmission de savoirs en interne et une meilleure responsabilisation des équipes afin de développer la qualité de travail et la réactivité. A contrario, la formation (5 %), la rémunération individuelle (4 %), tout comme la communication via intranet (2 %) ne font pas partie des actions prioritaires à développer cette année.