Les idées représentent une plus-value potentielle pour l'entreprise, cela est maintenant bien admis par tout le Gotha de l'entreprise. De cette brillante intuition à l'exploitation des gisements d'intelligence, il y a parfois toute la différence qui sépare une structure poussive, qui n'arrive pas à décoller et se fait coiffer au poteau par ses concurrents, d'une entreprise phare de son secteur.

S'appuyant sur une étude réalisée auprès d'une trentaine d'entreprises européennes, Isaac Getz et Alan G. Robinson, tous deux professeurs de management dans des universités américaines, dressent l'état des lieux de l'innovation et de ses freins. Au final, il en ressort que, relativement aux idées et autres perfectionnements aux méthodes et processus, les employés représentent une véritable mine de ressources et d'innovation. Celle-ci, cependant, reste fort peu utilisée, faute de circuits de prise en compte de ces véritables boîtes à idées que sont les salariés d'une entreprise, confrontés aux difficultés et aux dysfonctionnements quotidiens. A partir de ce constat en forme de douche froide, la méthodologie qui permet d'exploiter ces gisements apparaît, évidemment, en la matière, de première importance.

Isaac Getz est professeur de management de la créativité et de l'innovation à l'ESCP-EAP. Il a été professeur aux universités Cornell, Stanford et à l'université du Massachusetts, aux Etats-Unis.

Alan G. Robinson est professeur de management à la Isenberg School of management de l'université du Massachusetts.