Formaguide, site Internet consacré à la formation continue, met en place une charte qualité Formaguide, pour prouver le professionnalisme des formateurs.
Le site Internet Formaguide, qui recense des organismes de formation et des formateurs (1 300), surtout du sud-est de la France, a décidé de lancer une charte qualité des formateurs. « N'importe qui peut s'improviser formateur. Comment identifier rapidement les professionnels ? », interroge Jean-Luc Lasquellec, responsable de Formaguide. Cette charte repose sur le principe de lettres de recommandation de l'organisme de formation employeur ou de l'entreprise cliente finale. De deux à quatre lettres sont nécessaires selon le niveau de labellisation demandé, avec un minimum de dix jours de formation dans les vingt-quatre mois écoulés.
Le principe de la lettre de recommandation se retrouve dans d'autres labels ou chartes utilisés dans le monde de la formation, notamment dans celle de l'OPQF (Office professionnel de qualification des organismes de formation). « Il faut vraiment être mauvais ou très peu travailler pour ne pas réussir à produire deux ou quatre lettres de recommandation d'entreprise ! », critiquent ceux qui estiment que cette modalité prouve peu de chose. A chacun de juger.
Formaguide a conscience que sa charte n'est qu'une première étape sur la voie du professionnalisme. Jean-Luc Lasquellec assure que son objectif est de faire connaître les formateurs et d'augmenter leur visibilité, et espère que ceux-ci poursuivront la démarche en obtenant la certification ICPF (Institut de certification des professionnels de la formation), créée par la CSFC (Chambre syndicale des formateurs consultants).
« La charte qualité Formaguide ne doit, en aucun cas, être utilisée par le recruteur comme un moyen unique de recrutement », conclut-il. Formaguide publiera la liste des formateurs labellisés, mais on ne pourra se retourner contre Formaguide en cas de non-satisfaction. En cas de mécontentement, Formaguide adressera un courrier au formateur et pourra le résilier de la charte.
La charte qualité Formaguide s'adresse à tous les formateurs, salariés, indépendants, permanents, intervenants, occasionnels, et comprend trois degrés, de une à trois étoiles. Une étoile : de une à cinq années d'expérience comme formateur et lettres de recommandation de deux clients. Deux étoiles : de six à dix années d'expérience et lettres de recommandation de trois clients. Trois étoiles : plus de dix années d'expérience et lettres de recommandation de quatre clients.
Le coût de la charte qualité s'élève à 92 euros HT par formateur. La charte est valable deux ans. Au terme de cette période, le respect des exigences devra être confirmé par la même procédure.
