Aujourd’hui encore, 69 % des salariés français pensent que le dialogue social en entreprise n’est pas efficace. Pourtant, c’est un élément clé, voire essentiel, des relations quotidiennes entre les salariés, leurs représentants, les organisations syndicales et les directions. « Que la négociation s’inscrive dans un cadre défensif d’adaptation des effectifs ou, au contraire, dans une perspective positive de croissance, elle doit favoriser l’innovation et donner une perspective aux salariés », écrivent Magali Courmontagne et David Hindley dans leur ouvrage, qui permet de mieux cerner le dialogue social à la française, grâce à une approche incluant de nombreux exemples. Une démarche pédagogique particulièrement appréciable dans un contexte où ce dialogue apparaît bien compliqué dans l’Hexagone, qui a l’un des taux de syndicalisation les plus faibles d’Europe.