98 % d’entre eux possèdent un équipement leur permettant d’aller sur internet et la quasi-totalité ont une connexion à domicile. Ils utilisent le net plusieurs fois par jour mais de manière moins intense que les volontaires et, surtout, les aguerris. Tous jugent les outils numériques et notamment les logiciels de traitement de texte difficile à utiliser (64 %).

Les décalés sont un peu plus souvent des femmes (58 %) et des personnes d’un certain âge : 96 % ont plus de 35 ans, 50 % plus de 65 ans et 39 % plus de 70 ans.

Les retraités sont surreprésentés (56 %).

Ils sont un peu plus urbains que la moyenne des Français. Près de la moitié vivent dans des villes moyennes ou de grandes agglomérations.