Contraignantes, les normes ISO intéressent peu les DRH. Ce guide, écrit par Fatma Bensalem, chef de projet à l’Afnor, et Laurence Breton-Kueny, de l’ANDRH, entend les sensibiliser à l’intérêt d’utiliser ses référentiels internationaux, ou à s’inspirer de ses pratiques au nom « de la performance sociale ». Sur un sujet ardu, ce manuel a le mérite d’être synthétique, illustrés de témoignages. Il dresse un état des lieux du contenu et des enjeux des 6 normes ISO dans le management des ressources humaines (gouvernance, employabilité durable des équipes…). Et aborde les projets en cours (parties prenantes notamment). Le guide recense enfin les normes ISO de management à connaître, dans la responsabilité sociale ou la lutte contre la corruption. Un bon tour d’horizon international.