Face au numérique et au progrès de intelligence artificielle, « le manager devra s’approprier de nouveaux usages et d’autres compétences », assurent deux enseignantes en RH dans ce livre pratique. Si leur vision est très personnelle et plutôt « pro-technologies », les auteurs livrent des réflexions intéressantes, croisant études, témoignages de DRH et avis des auteurs. Côtés connaissances, elles estiment notamment « que les managers devront mettre une stratégie de valorisation des data afin de la transmettre et d’influencer ses communautés ». D’où le besoin d’acquérir « des compétences en analyse globale des données et en création de visuels ». Vaste, l’ouvrage décrypte clairement les méthodes managériales à la mode de l’agilité, du travail collaboratif ou du design thinking pour innover. Toutefois, les auteurs préviennent : proches du lean management, les techniques dites agiles « doivent être de courte durée et préserver le bien-être des collaborateurs ». Le livre fait enfin le point sur les études contrastées de l’intelligence artificielle, invitant les entreprises à temporiser. Si les auteurs croient savoir que les algorithmes prendront en charge les tâches administratives d’un manager, le cadre « doit pouvoir les comprendre et les contrôler ». En un mot, rester maître à bord…