entre la responsabilité sociale des entreprises et leur performance financière ? De nombreuses études se sont attaquées à cette question, mais elles n’apportent pas à ce jour de réponses claires et définitives tant il est difficile de distinguer l’effet de la cause, ainsi que de neutraliser toutes les autres facteurs qui influencent la performance des entreprises.

tentent toutefois de mesurer l’impact d’une politique RH sur la valeur d’une entreprise, ce qui n’est pas pour déplaire aux DRH qui ont souvent besoin de rappeler à leur direction générale que leur département n’est pas qu’un centre de coût et qu’il participe aussi à la création de valeur ajoutée. Une des questions à la mode dans le domaine de la recherche en RH consiste ainsi à évaluer l’impact des politiques diversité sur les résultats financiers des entreprises. Par exemple, Liwei Shan, Shihe Fu et Lu Zheng, chercheurs dans les universités chinoises de Chengdu et Pékin, se sont demandé si les entreprises les plus égalitaires en matière d’orientation sexuelle (que ce soit auprès de leurs salariés, investisseurs ou clients) en tiraient un bénéfice visible à travers leur performance financière.

publiée récemment dans la revue américaine Strategic Management Journal à partir des données d’entreprise cotées américaines entre 2002 et 2006, ils mettent en avant une corrélation entre égalité devant l’orientation sexuelle et performance financière*. En effet, les entreprises évaluées comme traitant le mieux leurs salariés, consommateurs et investisseurs LGBT (lesbiennes, gays, bisexuels et transgenres) obtiennent un rendement par action plus important et une meilleure valorisation par le marché que la moyenne.

le sens de cette corrélation, Liwei Shan, Shihe Fu et Lu Zheng ont examiné le niveau de productivité des entreprises de leur échantillon. Le fait de se garder de toute discrimination envers les personnes LGBT devrait avoir trois effets positifs sur la productivité des salariés. Premièrement, ces entreprises ne se priveraient pas de salariés LGBT très performants que des entreprises moins portées sur la diversité pourraient mettre de côté en ne les recrutant ou ne promouvant pas. Deuxièmement, les pratiques inclusives devraient déboucher sur une ambiance au travail plus ouverte, amicale et positive, donc propice à la productivité. Enfin, les salariés devraient être plus loyaux et fidèles à leur entreprise quand celle-ci se soucie de l’inclusion de tous. L’étude de ces trois chercheurs conforte ces hypothèses puisqu’elle met effectivement en lumière que les entreprises les plus vertueuses en termes d’égalité devant les orientations sexuelles connaissent une productivité plus élevée que la moyenne.

visant à lutter contre les discriminations à l’encontre des LGBT répond à une logique de justice sociale, certes, mais aussi à une logique financière. A l’instar des feel-good movies, il y a donc des feel-good studies : cela fait du bien de savoir que, même dans le business, être vertueux peut s’avérer payant !