On les appelle souvent les enfants du numérique, mais que se passe-t-il lorsque des millennials férus de technologie se heurtent aux habitudes de travail conventionnelles ? Selon les conclusions d’une enquête réalisée par Polycom*, de nombreuses entreprises acceptent difficilement le mode de travail flexible et connecté que plébiscitent les jeunes générations. De plus, 66 % des millennials se sentent jugés, craignant que leurs collègues estiment qu’ils ne travaillent pas assez s’ils ne sont pas présents au bureau.

Pouvoir travailler à l’endroit de son choix est une exigence de plus en plus courante, à l’heure où un nombre croissant de jeunes professionnels se demandent si les méthodes de travail traditionnelles leur conviennent. La flexibilité du travail est déjà populaire, 70 % des millennials travaillant « souvent » ou « de temps en temps » sur le lieu de leur choix (seulement 15 % ne le font jamais). Parallèlement, le bureau n’est pas nécessairement leur destination privilégiée : 67 % préfèrent travailler à l’extérieur pour doper leur productivité. Pour cette génération qui manie couramment Skype, FaceTime ou Snapchat à titre personnel, l’utilisation de la visioconférence est un geste naturel. Il n’est donc guère surprenant que, selon l’enquête, 83 % des millennials utilisent cet outil de collaboration de façon hebdomadaire.

Témoins du stress qu’ont supporté leurs parents surchargés de travail, de plus en plus de millennials entendent suivre une voie différente : d’après cette enquête, 72 % d’entre eux apprécient de travailler d’où ils le souhaitent, car ils peuvent ainsi contrôler l’équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie personnelle. Or, cet équilibre est de plus en plus mis à rude épreuve pour ceux qui commencent à avoir des enfants – 45 % d’entre eux sont déjà parents –, ce qui rend la gestion du temps personnel encore plus vitale. Par ailleurs, les représentants de la génération Y sont davantage enclins que les groupes plus âgés à travailler à l’endroit de leur choix afin de libérer du temps pour être plus créatifs, faire du sport ou s’adonner à d’autres activités.

Que peuvent faire les entreprises pour aider les jeunes membres de leurs équipes ? « Il est très important d’être transparent sur les règles et les attentes, déclare Billie Hartless, responsable RH de Polycom. Près de trois millennials sur cinq souhaitent que la direction des ressources humaines définisse des lignes directrices claires concernant la politique de flexibilité au travail de leur entreprise. Ils sauront ainsi de façon précise sur quelle base ils travaillent. Nombre d’entre eux (59 %) souhaitaient également que les mêmes règles soient applicables à tous, pas seulement aux parents ou aux employés plus anciens. Tous les salariés pourront ainsi travailler où bon leur semble. »

C’est avant tout une technologie simple d’emploi permettant d’être en contact avec leurs collègues et de travailler de manière flexible dans des conditions optimales que 61 % des millennials réclament. « Lorsque les entreprises favorisent le télétravail, tout le monde est gagnant : l’entreprise bénéficie d’une productivité accrue, et les millennials sont plus épanouis. Reste à savoir si elles franchiront le pas ! », conclut Billie Hartless.