Le Copanef, comité paritaire interprofessionnel national pour l’emploi et la formation, a créé le certificat CléA pour valoriser les connaissances et compétences professionnelles des salariés, des fonctionnaires et demandeurs d’emploi peu ou pas diplômés. Le Groupe IGS et Orange se sont associés pour bâtir une formation permettant d’obtenir ce certificat. Le dispositif démarre à l’issue d’une évaluation préalable dans sept domaines de connaissances et de compétences fondamentales, parmi lesquelles la maîtrise de la communication en français et du raisonnement mathématique, mais également des savoir-être et des savoir-faire comme l’aptitude au travail en équipe et l’utilisation des outils numériques. Basé sur une pédagogie active et collaborative, le parcours proposé est personnalisé en fonction des domaines à approfondir. Il se matérialise par des sessions d’ateliers collectifs en présentiel et des modules ludiques en ligne, ainsi que l’accès libre aux ressources pédagogiques Nathan sur des plateformes numériques. Chaque participant bénéficie par ailleurs d’un suivi individuel avec un référent formateur. Au terme du parcours (entre 70 et 280 heures), une nouvelle évaluation permet au candidat de se présenter au certificat.

Pour accomplir ce projet, le Groupe IGS a fait appel à Orange Consulting, entité d’Orange Business Services dédiée au conseil, pour identifier les outils les plus adaptés afin de mettre en place une formation complète, personnalisable et efficiente. L’ensemble des contenus pédagogiques sont hébergés sur une plate-forme interactive conçue et administrée par Orange. Enfin, la start-up Aidodys a intégré le dispositif en proposant une application qui adapte les textes en ligne afin de les rendre plus accessibles. Tous ces acteurs du projet ont les mêmes objectifs : aider salariés, fonctionnaires et demandeurs d’emploi à développer leur employabilité dans le monde du travail et leur permettre de vivre le digital d’une façon plus sereine. La première formation Cléa a débuté le 18 septembre avec un premier module au titre évocateur : « Bienvenue dans l’ère du digital ». Les premiers salariés obtiendront leur certification les 13 et 20 décembre.

Stéphanie Navet, digital learning manager et chef de projet Cléa, Groupe IGS : « La pédagogie développée comporte plusieurs volets, dont la transversalité des compétences et la volonté d’intégrer le digital dans toutes les situations d’apprentissage. En effet, bon nombre de personnes peu ou pas diplômées n’ont pas accès à certains postes par manque de maîtrise des outils numériques et de certaines compétences nécessaires à leur évolution professionnelle. »

Jacques Lebeau, directeur délégué à la transformation, organisation, digitalisation du Groupe IGS : « Le plus grand facteur discriminant aujourd’hui est la fracture numérique. Plus vous êtes éloigné du digital, moins vous êtes employable, plus vous devenez isolé professionnellement. Cette formation professionnelle facilite également l’inclusion de l’usage du digital dans la sphère privée des apprenants. »

Alexandre Godard, directeur général adjoint d’Alpa du Groupe (secteur de la sidérurgie), première entreprise à s’engager dans l’offre CléA d’Orange et du Groupe IGS, grâce au soutien de l’Opca Adefim : « Quand on recherche des opérateurs de terrain, ils ont un savoir-être mais certains ont des difficultés notamment avec la maîtrise de la langue française et l’outil informatique. Sans ces compétences qu’ils utilisent au quotidien, ils ne peuvent pas évoluer dans l’entreprise. On a identifié environ 80 personnes qui vont intégrer le dispositif sur 250 salariés ; 30 seront formées la première année pour obtenir la certification Cléa. »

Fondé en 1975, le Groupe IGS est une fédération d’associations indépendantes à but non lucratif (loi 1901), qui a pour vocation la formation initiale et continue, l’alternance, l’apprentissage et l’insertion professionnelle dans huit filières de compétences et d’expertise métiers. Le Groupe IGS forme quotifiennement 13 200 personnes dont 7 200 alternants et apprentis qui rejoignent ainsi un réseau de 66 000 anciens et 8 000 entreprises partenaires.

Au sein du groupe de télécommunications Orange, les 21 000 collaborateurs d’Orange Business Services sont dédiés aux entreprises françaises et multinationales sur les cinq continents, et les accompagnent au quotidien dans leur transformation digitale. Orange Business Services est à la fois opérateur d’infrastructures, intégrateur de technologies et fournisseur de services à valeur ajoutée. Plus de 2 millions de professionnels, entreprises et collectivités en France sont clients d’Orange Business Services. À l’international elles sont plus de 3 000 multinationales de renommée mondiale.