L’emploi de travailleurs handicapés dans le secteur de l’assistance devrait progresser car, par arrêté du 12 juin publié au JO du 1^er juillet, l’accord signé le 16 novembre 2016 entre le Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA) et quatre organisations syndicales (Fédération CFDT banques et assurances, Fédération de l’assurance et de l’assistance CFE CGC, Fédération des syndicats CFTC Commerce, services et force de vente et FSPBA-CGT) a été étendu à l’ensemble des entreprises appliquant la CCN assistance.

Fin 2015, avec un effectif de 8 594 salariés, la branche assistance affichait un taux de handicapés de 4,75 % (3,68 % de bénéficiaires et 1,07 % d’emplois indirects via le secteur du travail protégé et adapté, STPA), précise Catherine Henaff, secrétaire nationale du SNSA. 10 entreprises sur 11 membres du SNSA combinaient différentes modalités d’acquittement de leur obligation (emploi de TH, contrats avec le STPA, contribution à l’Agefiph). Une seule avait un accord agréé. La population bénéficiaire de l’obligation d’emploi est majoritairement féminine, à temps partiel, sous statut employé et en CDI.

L’objectif de l’accord est d’atteindre les 6 % dans les meilleurs délais, poursuit Catherine Henaff. Pour y parvenir, la branche s’est rapprochée de son Opca pour conclure une convention de partenariat avec Pôle Emploi permettant de recruter en s’appuyant sur le dispositif de la préparation opérationnelle à l’emploi collective (POEC). Cette démarche en cours devrait concerner environ 12 personnes, précise Catherine Henaff. Il est également possible de recourir à la méthode de recrutement par simulation (MRS).

D’autres moyens sont prévus par l’accord : chaque entreprise va conduire des actions de communication interne et participera à des manifestations externes pour susciter des candidatures ; chaque société nommera un référent handicap qui jouera un rôle de coordination entre les acteurs institutionnels, le management et la personne à son retour dans la société après une absence d’au moins un mois ; l’offre de formation sera adaptée ; tout salarié atteint d’un handicap pourra préparer le CQP chargé d’assistance et être accompagné dans une démarche de VAE et BDC ; et une campagne d’information et de sensibilisation sera lancée pour faire connaître aux entreprises la diversité des prestations proposées par le STPA et les encourager à les utiliser.