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3 questions à… Florence Quentier

Acteurs | publié le : 04.07.2017 | Laurent Gérard

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3 questions à… Florence Quentier

Crédit photo Laurent Gérard

La directrice des ressources humaines du groupe Up fait le point sur l’application du nouvel accord d’entreprise pour l’emploi des personnes handicapées. Valable jusqu’en 2019, il a reçu l’agrément de la Direccte.

Le 19 décembre 2016, le groupe Up a signé un accord avec ses partenaires sociaux en faveur des personnes en situation de handicap. Mais vous ne l’avez annoncé que le 4 avril 2017. Pourquoi ?

Parce que nous attendions l’agrément du ministère : il a été présenté à la commission d’agrément auprès de la Direction du travail (Direccte) le 7 mars 2017. Nous souhaitions l’obtention de cet agrément pour communiquer auprès de nos collaborateurs afin de nous féliciter ensemble de l’aboutissement d’un projet porté par tous ; la qualité de notre accord passant également par sa reconnaissance par les autorités compétentes.

Après la mise en place d’un accord sur la représentation du personnel en octobre 2016, le groupe Up a signé ce premier accord d’entreprise pour faciliter l’emploi des personnes handicapées, valable trois ans (2017-2019). Il s’applique à 6 structures dont le siège et des filiales en Bretagne, Normandie, Grand Est et Ile-de-France. Il prend le relais de la convention Agefiph arrivée à son terme après deux ans d’application et dont le bilan a été très positif. L’association nous a conseillés, aidés à nous structurer, à être plus efficace et a facilité la création de notre réseau… Nous souhaitions aller plus loin et impliquer nos partenaires, ils ont été unanimes.

Quels sont aujourd’hui les taux de travailleurs handicapés direct, indirect et de sous-traitance au secteur du travail protégé et adapté (STPA) du groupe Up ? Et quels sont les objectifs ?

En 2016, le taux d’emploi est de 3,05 %, qui se déclinent ainsi en direct : 2.83 % et indirect : 0.22 %. En 2015, le taux d’emploi était de 3,43 %, qui se déclinaient en direct : 2.99 % et indirect : 0.44 %. L’objectif est de passer à 4 % en 2019 avec au moins un nombre de recrutement de 8 unités bénéficiaires en trois ans et une augmentation de 7 % du chiffre d’affaires des achats auprès du secteur protégé. La baisse du taux entre 2015 et 2016 s’explique par la fusion de filiales qui a entraîné une augmentation de notre obligation d’emploi et par la diminution du recrutement de travailleurs handicapés, malgré nos annonces sur des sites dédiés et notre participation à des salons spécialisés.

La réorganisation du service achat en 2016 a eu pour objectif de renforcer la politique d’achats responsables du groupe. L’année 2017 doit permettre une progression significative sur les achats auprès du secteur protégé. Nos acheteurs ont été formés par Handeco en 2016. Leur sensibilisation nous permettra d’augmenter nos achats auprès du secteur protégé et adapté et de mettre en place des partenariats pour des actions régulières et non ponctuelles auprès d’Esat ou d’EA. Les domaines d’achats au secteur du travail protégé et adapté sont le traiteur, l’impression, la numérisation et la communication.

Mais, globalement, notre plus grand souci porte sur le recrutement direct. Nous cherchons des bac + 2 pour toutes les fonctions de l’entreprise et avons vraiment du mal à trouver des personnes en situation de handicap possédant le niveau requis.

Qui compose votre mission diversité, et comment va-t-elle se développer ?

Nous avons un responsable diversité depuis quatre ans, mais la priorité dans les mois à venir est de constituer un réseau avec la définition d’un correspondant dans chaque entité soumise à l’obligation d’emploi de travailleurs handicapés. Nous souhaitons véritablement informer, former et sensibiliser de façon pérenne les principaux acteurs coordonnés par la mission diversité du groupe, ainsi que les managers et salariés pour enrichir la connaissance de tous sur les différentes natures de handicap et faire évoluer les idées reçues sur le sujet. Au travers de guides, d’ateliers de sensibilisation, de conférences….

Des mesures d’accompagnement spécifiques sont également reconduites et renforcées pour améliorer les conditions de travail des salariés en situation de handicap : aménagement des horaires de travail, accessibilité des formations, attribution de chèque emploi services universel (CESU), autorisation d’absence pour effectuer des démarches administratives ou médicales.

Auteur

  • Laurent Gérard