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L’enquête

Adidas : Des salariés e-ambassadeurs pour faire rayonner l’entreprise

L’enquête | publié le : 30.05.2017 | M.-M. S.

L’équipementier sportif s’est doté en France d’une plate-forme, permettant de créer un fil d’actualité en continu, alimenté par chacun en interne et mis en forme par les RH. Ce sont les salariés qui en partagent le contenu sur les réseaux sociaux, véhiculant ainsi la culture maison.

« Comment dessiner notre entreprise de demain ? » C’est à cette question que les 700 salariés d’Adidas France ont pu répondre grâce à un brainstorming géant organisé fin 2015 sur l’intranet dédié, pour imaginer leurs nouveaux locaux, à Paris (investis depuis peu) et à Strasbourg (ouverts début 2018). Ceci dans le cadre du nouveau projet d’entreprise, lancé en 2016, “Creating the new”. « Il s’agissait de renforcer la fierté d’appartenance, souligne la DRH pour la France Sandrine Scheer. Il est alors apparu que les salariés voulaient devenir des ambassadeurs de nos marques Adidas et Reebok. Et ils souhaitaient bénéficier d’un accès aux diverses informations internes pour les faire rayonner. » Que ce soit des offres d’emploi, des nouveautés produit, des événements, des initiatives RSE, tel le potager collectif alsacien, etc.

L’entreprise d’origine familiale, a donc travaillé une application mobile spécifique avec la start-up Sociallymap. L’outil se nomme Ambassador ; intuitif, simple d’utilisation, il engrange les contenus en temps réel. Comme cette course à pied de la mi-mai à Strasbourg, à laquelle 40 collaborateurs de la marque aux trois bandes participaient. Ont été rapidement relayés sur la plate-forme les selfies, recueillis auprès des intéressés par la communication, et le message suivant, concocté par elle, mis par ailleurs à la disposition de tout le personnel : « Chez Adidas, la passion du sport se vit avec les collègues. »

Un contenu qui valorise la marque employeur, et au dedans, et au dehors. « Notre culture est très forte, elle est fondée sur la passion commune du sport. Sur les écrans télé, dans les conversations, partout les résultats d’un match, de foot, de tennis, etc. sont diffusés et commentés. Celui qui ne la partage pas, sera malheureux chez nous », explique Emmanuelle Gaye, responsable de la communication rattachée au service RH. Des “posts” qui peuvent parfois être segmentants car ils visent des aficionados. La valeur phare, c’est de savoir se dépasser. À l’image du fondateur, qui a créé la chaussure de foot à crampons.

Plus de 2 200 contenus postés

Après neuf mois, plus de 20 % des collaborateurs du siège à Paris utilisent l’application, et plus de 2 200 contenus ont été postés. Sur sa lancée, Adidas a inauguré, au printemps 2016, un blog, intitulé “GamePlanA”. Et les salariés, dans tout le groupe, peuvent y dépeindre leur parcours, leurs remises en question, leurs rencontres, suscitant la conversation intra-muros mais aussi à extra-muros, avec les partenaires et les athlètes, chacun inspirant l’autre.

La prochaine étape devrait être celle des chats en direct menés par les salariés, sur les réseaux sociaux.

Repères

Activité :

Fabrication d’articles de sport.

Effectif :

60 000 salariés dans le monde, dont 700 en France.

Chiffre d’affaires

19 milliards d’euros en 2016.

Auteur

  • M.-M. S.